1. 客户沟通与关系维护：善于处理客户界面的复杂沟通事务，针对项目客户投诉迅速响应，确保客户诉求得到及时解决，维护良好客户关系。 2. 项目进度与技术管理：以高效方式对项目进度进行严格把控，快速制定并执行合理的项目推进计划，协调各方资源，全力推动项目按照既定目标前进，保障项目按时交付。​ 3. 法规遵循与项目验收：深入研究并依据马来西亚当地法规，确保项目在实施过程中完全合规。负责组织并完成项目验收工作，消除项目运作风险，保证项目顺利收尾及后续阶段的有序开展。​

（一）硬性要求​ 1. 工作年限：拥有 8 年以上项目管理工作经验优先，其中在马来西亚金融类项目管理经验不少于3年。​ 2. 学历：本科及以上学历。​ 3. 专业：金融、管理、软件技术等相关专业优先。​ 4. 工作经验：具备丰富的跨部门项目管理经验，能够有效应对复杂组织架构下的沟通与协作难题。​ 5. 项目经验：成功主导并交付过至少 3 个大型项目，熟悉项目全生命周期管理，有处理项目突发状况的实战经验。​ 6. 行业经验：在金融行业有深厚的项目管理经验，熟悉马来本地银行项目运作流程及规范。​ （二）专业 / 技术能力要求及熟练程度​ 1. 项目管理能力：熟练掌握如 Project、Jira 等项目管理工具，能够运用工具进行项目规划、进度跟踪与风险管理，有PMP管理认证。 2. 法规知识：对马来西亚当地金融法规、项目管理相关法规有深入了解，能够在项目执行中准确遵循法规要求。​ 3. 技术管理能力：具备较强的技术问题分析能力，能管理技术团队并为项目决策提供有力支持，及时发现项目潜在风险并制定应对策略。​ （三）软性能力要求​ 1. 沟通能力：出色的沟通能力，能够与客户、内部团队及合作伙伴进行高效、清晰的沟通，尤其是在处理复杂问题和应对投诉时，具备良好的沟通技巧和客户服务意识。​ 2. 应变能力：极强的应变能力，在面对项目中的突发状况和紧急问题时，能够迅速做出反应并制定有效的解决方案。​ 3. 团队管理能力：优秀的团队管理能力，能够激励和引导团队成员，在高压环境下保持团队的高效运作。​ （四）岗位特殊要求​ 本地化优势：要求为马来西亚本地华人，熟悉本地行规、文化习俗及商业环境，能够利用本地资源推动项目开展。​