1. 全域战略规划与经营管理 a.根据公司战略及年度经营目标，制定电商全渠道经营策略，拆解货架电商、内容电商及各平台销售目标、利润目标和预算规划。 b.负责天猫、京东、拼多多、抖音、快手、视频号等平台的整体经营管理，对全渠道GSV、利润率、费用率和ROI结果负责。 c.落地“货架 + 内容”协同增长机制，推动内容平台的新品测款、爆品打造、直播转化与货架平台的搜索承接、复购沉淀、会员运营有效联动。 d.主导核心平台增长策略，提升重点平台、店铺、直播间的市场份额和行业排名。 e.结合平台规则、品类机会与竞争格局，制定年度、季度、月度经营策略与增长打法。 2. 运营执行、活动管理与效率提升 a.统筹全渠道日常运营，包括商品运营、店铺运营、直播运营、内容产出、达人合作、会员复购等模块。 b.负责全渠道付费投放策略制定与预算管理，包括抖音千川、直通车、万相台、京东快车、等工具的组合使用与效率优化。 c.建立跨平台数据看板与经营复盘机制，通过转化率、客单价、复购率、ROI、LTV、费用率、人效等指标，推动经营决策数据化。 d.统筹618、双11、年货节、818、抖音好物节、快手616等重点大促项目，负责目标拆解、资源争取、货盘规划、投放节奏、达人矩阵、直播排期和复盘优化。 e.建立并持续迭代电商运营SOP，包括商品上架标准、视觉规范、直播脚本模型、活动执行流程、投放复盘机制、数据分析模板等，提高组织执行效率和人均产出。 3. 商品运营与供应链协同 a.基于货架平台的搜索、点击、转化、评价、复购数据，以及内容平台的互动、停留、转粉、成交、热点趋势数据，制定分平台、分人群、分场景的产品运营策略。 b.负责新品上新、测款、打爆、主推、清仓及产品生命周期管理，提升全渠道货盘竞争力。 c.协同品牌、产品、供应链、仓储、客服等部门，制定适配货架平销与内容爆发式销售的备货、库存和履约策略。 d.针对卫生巾、个护、母婴或高复购快消品类特性，优化复购链路、组合装策略、会员沉淀、内容种草与促销节奏。 e.关注大促及直播爆发期的库存周转、缺货风险、履约时效和售后体验，推动销售增长与库存健康的平衡。 4. 组织搭建、团队管理与人才培养 a.负责电商中心组织架构优化，明确货架运营、内容运营、直播运营、投放、视觉、剪辑等岗位的职责边界与协作机制。 b.直接管理货架运营负责人、内容运营负责人等二级管理者，间接管理60人以上团队，提升团队执行力、专业度和协同效率。 c.在公司整体绩效管理的原则及方向基础上，建立以业务结果和过程指标为导向的绩效评估机制，根据货架电商与内容电商的特点的进行绩效差异化管理。 d.建立关键岗位胜任力模型和人才梯队，包括店长、直播运营、投手、编导、达人商务、数据分析等岗位。 e.推动团队形成目标清晰、数据复盘、快速响应、结果导向的组织文化。

1. 基本要求 a.本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先，不符合学历要求者不考虑 b.8年以上电商运营及管理经验，其中不少于3年全渠道电商独立统筹、管理经验。 c.最近一份工作有50人以上电商团队管理经验，具备成熟的二级管理者带教和组织搭建能力。 d.具备较强的经营意识，能够对销售规模、利润、费用、人效和组织结果负责。 2. 业务经验要求 a.必须具备货架电商与内容电商双模式操盘经验，熟悉天猫、京东、拼多多、抖音、快手、视频号等主流平台的运营逻辑。 b.有年GMV 5亿元及以上全渠道业务独立操盘经验，能够提供清晰的业务数据、增长路径、关键策略和复盘案例。 c.长期从事卫生巾、个护、母婴、高复购快消品等行业优先，理解高频复购品类的用户行为、内容红线、爆品逻辑和平台规则。 d.具备从1到10电商运营体系优化及发展的思路，尤其对组织体系、数据体系、绩效体系的优化有成功经验。 e.有核心平台资源者优先，包括天猫、京东、拼多多、抖音、快手等平台小二资源、达人资源或服务商资源。 4. 性格与管理风格 a.结果导向，目标感强，能够承压并适应快节奏、高强度业务环境。 b.具备全局视角和经营思维，不局限于单平台、单渠道或单一销售结果。 c.强执行、强复盘、强协同，能够推动复杂项目落地。 d.善于识别问题、拆解目标、配置资源，并推动团队持续改善。 e.具备成熟的管理心智，能够在业务变化和组织压力下保持稳定判断。