一、岗位定位与价值 作为公司货架电商业务的总负责人，将全面负责天猫、京东、拼多多等多平台的战略制定与执行。核心任务是从1-10搭建标准化的多平台运营体系，打破单点增长瓶颈，对全域销售业绩（GSV）、推广效率（ROI）及团队人效负责。该岗位是公司电商业务的核心关键岗位，未来发展方向为电商总监。 二、岗位职责 1. 战略规划与经营责任 —— 对多平台销售目标（GSV）与利润负责 制定策略：根据公司年度经营计划，制定天猫、京东、拼多多等多平台的整体运营策略、销售拆解及预算分配方案，确保全域销售目标的达成。 资源统筹：动态调配各平台间的预算、货品及人力，制定差异化的价格策略与产品布局，追求公司整体收益最大化，而非单点增长。 市场突破：主导核心平台（天猫、京东）的份额提升计划，打造行业标杆店铺，确保核心品类在关键节点的市场排名。 2. 运营执行与效率责任 —— 对推广效率（ROI）与运营标准化负责 流量统筹：制定并监控各平台（直通车/万相台、京东快车、拼多多全站推广等）的付费投放策略，通过数据复盘持续优化投放模型，对全域ROI负责。 活动攻坚：统筹618、双11等S级大促的全案策划与执行，整合平台资源与内部货盘，确保大促销售目标达成并实现销售峰值突破。 体系建设：建立并迭代跨平台运营SOP（商品上架、视觉规范、活动执行、客服标准等），解决当前因体系缺失导致的效率低下问题，提升团队人均产出。 3. 商品与供应链协同责任 —— 对货盘竞争力与库存健康度负责 产品运营：结合平台数据与市场趋势，制定分平台的产品上新、测款、主推与清仓策略，确保产品生命周期管理的有效性。 跨部门联动：协同供应链与仓储部门，根据销售预测优化备货逻辑与订单履约时效，应对卫生巾品类高频复购特性下的库存周转挑战，保障活动期间的货品供应。 4. 团队建设与管理责任 —— 对团队战斗力与人才梯队负责 组织搭建：优化部门架构与岗位分工，快速解决当前多平台运营无统一指挥、无人可用的紧迫问题。 绩效赋能：建立以数据为导向的绩效考核与激励体系，制定培训计划，培养能独立负责单一平台的运营骨干，确保团队的稳定性与成长性。

三、任职要求 1.年龄：≤35岁；学历：本科及以上。 2.经验：5年以上电商运营经验，其中至少2年以上多平台（天猫、京东、拼多多中至少两项）运营经验，2年以上团队管理经验。 3核心要求：必须提供过往负责平台的关键运营数据（GMV、增长率、ROI）及成功案例。 4.性格特质：结果导向、全局思维、强执行力、善于资源整合、抗压能力强。 5.核心能力：多平台运营统筹能力、数据驱动决策能力、商业敏感度、团队领导力。 技能要求：精通主流电商平台后台与推广工具、熟悉平台活动玩法。 四、人选画像 一定不要的人 1. 单一平台执行者：仅有淘宝或仅拼多多运营经验，缺乏多平台统筹视野。 2. 超管理而非运营者：只会管理，缺乏业务策略制定、预算管理及团队管理经验。 3. 数据无感者：运营决策凭感觉，无法用数据复盘和证明成果。 4. 类目小白：对快消品、个护（特别是卫生巾）类目运营特性和用户行为缺乏认知。