职责：应用系统运行保障 1. 负责 SM 信息系统和研发内网应用系统的日常运行监控，定期巡检，确保稳定运行； 2. 制定数据备份与系统恢复策略，编制系统恢复演练工作计划并推动执行。 职责：应用系统日常运维与配置变更 1. 负责 SM 网、研发内网、互联网相关业务应用系统的日常运维（包括启动、停止、状态监控等）； 2. 按照操作规程对应用系统进行版本升级、配置变更，流程设置、数据维护、功能迭代与安全合规。 职责：故障处理与用户支持 1. 及时处理应用系统出现的故障，分析故障原因并快速修复，提升业务稳定性和响应效率； 2. 协助用户解决应用系统使用过程中的问题，提供专业技术支持。 职责：运维规范执行与优化 1. 严格执行应用系统运维操作规程，确保运维工作标准化； 2. 收集运维过程中的问题与优化建议，协助完善应用系统运维规范。

学历及专业 本科以上，计算机相关专业/软件工程相关专业。 从业经验 2 年以上应用系统运维工作经验；有 SM 信息系统、研发内网应用系统运维经验者优先。 专业技能要求 1. 熟悉应用系统（如业务管理系统、研发支撑系统等）的运行原理与运维流程； 2. 掌握数据备份与恢复技术，能独立制定备份策略并执行演练； 3. 具备应用系统故障排查能力，能快速定位并修复常见故障； 4. 熟悉系统版本升级、配置变更的操作规范，能独立完成相关工作。 通用技能要求 问题分析和解决能力、沟通协调能力、公文写作、较强的责任心。 管理经验 有小型应用系统运维团队协作经验或运维流程优化经验者优先。 资格证书 1.持有 ITIL认证者优先； 2.有保密资格证书者优先； 知识要求 掌握应用系统架构、数据库、操作系统相关知识； 了解网络基础协议； 熟悉应用系统安全运维的基本规范与要求。