职位概述 作为服务产品规划的核心负责人，主导公司服务产品战略的制定与落地，借鉴行业标杆（如 华为、思科、IBM等）的最佳实践，设计具有竞争力的服务产品组合（包括但不限于运维服 务、云化服务、解决方案订阅等），推动公司从硬件制造商向“硬件+服务”综合解决方案提 供商的转型。 核心职责​ 1. 战略规划​ - 分析全球网络设备服务市场趋势（如5G、SD-WAN、网络安全服务等），对标华为/思科等 企业的服务产品架构，制定3-5年服务产品路线图。 - 设计差异化服务产品组合（如全生命周 期服务、订阅式服务、智能化运维平台），提升客户LTV（生命周期价值）。 ​ 2. 标杆经验落地​ - 引入国际标杆企业在服务产品化、标准化、定价模式（如基于价值的定价）等方面的成熟 方法论，优化本地化实施方案。 - 主导服务产品从概念到商业化的全流程，包括需求调研、 商业模式设计、MVP验证及规模化推广。 ​ 3. 跨部门协同​ - 与研发、销售、交付团队协作，确保服务产品与硬件设备的深度整合（如预装诊断工具、 API接口开发）。 - 建立服务产品KPI体系（如客户续约率、服务利润率），定期评估产品表 现并迭代优化。 ​ 4. 生态建设​ - 规划合作伙伴计划（如认证服务商、联合解决方案开发），拓展服务交付能力边界。

任职要求 硬性条件： - 硕士或985本科学历，通信工程、计算机科学、MBA等相关专业优先。 ​ -5年以上服务产品规划经验，其中至少**3年**来自网络设备/通信行业（如华为、新华三、思 科、Juniper等）。 ​ - 深度参与过至少2个成功落地的服务产品项目（如设备即服务DaaS、网络运维自动化服 务）。 ​ 核心能力： - 精通服务产品设计方法论（如服务蓝图、客户旅程映射）。 ​ - 熟悉网络设备服务主流商业模式（如订阅制、按用量付费）。 ​ - 具备出色的商业敏感度，能通过数据分析（如TCO分析、客户分层）驱动决策。 ​ - 优秀的跨文化沟通能力，能适应全球化协作（如英语工作语言）。 ​ 加分项： - 有咨询公司（如埃森哲、IBM GBS）通信行业服务设计经验者优先。 ​ - 持有PMP、ITIL、CCNP等认证。