职位编号 J20260916150111136096
CQE（质量）反馈快
12-23万苏州市本科不限招聘 1 人预计佣金 28.2K16小时前刷新/9月17日 10:28发布
职位信息项目手册职位进展做单须知佣金规则发单顾问
寻访须知
必要条件:●1、年龄30岁以内，本科，性格老道、圆滑，对接客户端口；
●2、处理对接过大公司处理重大客诉，对8D报告撰写，弄过，出差客户端，有客诉才会出去；
●3、天南地北不考虑，本地优选，或者周边的地区；
●4、行业经验：优先半导体封装行业，其次汽车、航空航天（需熟悉 * 、9001质量体系，公司后续将推行该体系）
●5、出差情况：仅处理客诉时出差，频率低，1-2 个月 1-2 次，日常厂区办公
优先条件:暂无
目标公司/行业:暂无
必问问题:
待发单方补充
JD基本信息
岗位职责
●1.与售后协同，主导客户寄回件的分析，确保问题被及时解决，并跟踪至闭环；
●2.主导客户审核/拜访，整理并提供客户所需的资料；
●3.有效及时地处理客户的投诉等事宜，推动售后人员进一步原因分析和跟踪改善进度，且定期复盘，完善相应过程；
●4. 有效传递客户端的需求，监督内部落实；
●5.客户端应用支持指导；
●6.完成领导安排的其他事务。
任职要求
●1．本科及以上学历，半导体封装行业，熟悉引线键合工艺（WB工艺），3年以上相关经验，有封装大厂背景优先；
●2. 优秀的内外部沟通能力、谈判能力，对内据理力争，对外刚柔有度；
●3．较强的风险意识、逻辑思维、抗压能力；
●4．学习能力强，快速吸收新知识，并学以致用、举一反三；
●5. 高效主持会议，并掌握会议整体的讨论方向及节奏；
●6．熟练使用办公室软件；
●7. 可接受一定程度的出差、配合加班。
所属行业:半导体/芯片/集成电路
职能分类:质量管理工程师
工作城市:
苏州，招聘1人，详细地址：太仓市城厢镇良辅路16号3号楼2楼
职位要求
学历要求:本科·统招
工作年限:不限
薪资福利
年薪范围:12-23万 12薪
薪资福利:●1、上班时间：5天8小时，双休，8:00-8:30，弹性打卡，下班时间对应顺延；加班可折算调休。
●2、节假日福利发礼品，社保公积金：入职当月缴纳社保，次月缴纳公积金，按全额薪资实缴
●3、食宿：仅提供工作日中午工作餐，无住宿、餐补
●4、薪资构成：基本工资（大头）+20% 绩效奖金 + 10% 职务津贴，无额外交通、住宿、通讯补贴
5、薪酬发放：固定12薪；年终奖视公司营收、个人年度 KPI
面试信息
面试轮次:轮
视频面试:不可以接受
面试流程:-