1.负责车主口碑审核，收集并追踪口碑内容整体数据；通过营销工具优化当前口碑流程，提升车主口碑产出效率； 2.日常针对车主口碑数据进行统计分析，挖掘潜在有传播价值的温暖故事，结合传播资源提高优质口碑的声量； 3.联动用户中心，对用户中心传播内容进行共创，提供对应的内容制作、传播、资源、培训等相关支持，提高用户中心自有内容产出数量以及质量； 4.搭建用户中心以及车主激励体系以及管理机制，提高用户中心以及车主积极性。

1.本科及以上学历，5年以上工作经验，其中有3年服务市场/用户运营/服务宣传/保客营销等工作经验； 2.注重结果，抗压能力强； 3.具备较强的沟通能力、学习能力、执行力和创新能力； 4.较好的客户导向意识和服务意识； 5.工作积极主动，有强烈责任感和团队意识； 6.较强的办公软件使用和数据分析能力，可适应一定程度的出差。