企业招聘
职位
关于禾蛙
合伙人计划
联系客服快速发单
扫码添加企业微信
客服电话
400-7777-5125
猎企入驻
400-777-5125
免费注册
登录
**********************
客服高级产品经理
接单
收藏职位
分享职位
50-70万
北京、上...
本科
5-8年
招聘 3 人
预计佣金
72.8K
一个月前发布
迅致直营
JD基本信息
岗位职责
职位描述 1、负责国际化外卖C端智能客服体系建设,提出智能服务门户和解决方案; 2、主导客服权益保障方案及相应服务流程和策略的设计和落地; 3、客服相关的系统和工具建设,为C端客服的体验、效率负责 4、关注服务行业动态和业务发展阶段诉求,推进大模型能力应用交付,提高智能服务产品解决质量和效率
任职要求
任职要求 1、本科及以上学历,5年以上互联网产品经验,同时具备C端和B端客服产品经验者优先,有面向消费者产品的电商、出行、外卖等业务经验者优先 2、具备较强的同理心、目标拆解和快速学习能力,自驱力强、结果导向,有优秀的跨团队协同拿结果的能力 2、英语沟通流畅、表达清晰,能够使用英语作为工作语言的双语候选人优先
所属行业:
移动互联网
职能分类:
产品经理
工作城市:
上海,招聘1人,详细地址:上海静安区大宁中心广场11期滴滴百川大厦
杭州,招聘1人,详细地址:杭州西湖区西溪云起西溪谷国际商务中心G座
北京,招聘1人,详细地址:北京市昌平区万科天空之城
职位要求
学历要求:
本科
工作年限:
5-8年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
50-70万*15薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受
举报