1.作为对接国内外客户(如主机厂、售后市场)的主要窗口，负责收集、分析与管理客户备件需求; 2.协调内部计划、物流等团队，制定并监控订单履行计划，确保客户订单的及时性与准确性; 3.处理客户咨询与异常反馈，定期进行客户满意度分析，推动服务体验持续改善。

1.全日制本科及以上学历，3年以上备件订单相关工作经验； ​​2.熟练掌握 ​​Office 办公软件​​（Word、Excel、PPT等）； ​​3.逻辑思维能力强​​，能够高效分析问题并提出解决方案； ​​4.具备较强的 ​​抗压能力、组织协调能力及沟通能力​​； ​​5.学习意愿强​​，能够快速适应新业务、新挑战； ​​6.英语可作为工作语言者优先。