大客户销售 岗位职责 1. 完成销售指标：完成分配客户对应的各项销售 KPI。 2. 打造卓越客户体验：针对有全产品线需求的新客户及沉寂客户，提供统一沟通对接与流畅的客户服务体验；通过主动服务及日常客户管理，实现较高客户满意度。 3. 端到端客户对接：作为统一对接人，负责新客户、沉寂客户的售前、业务执行、售后全流程需求，提供一站式服务促成首单转化，工作包含报价、线索与商机处理、账单对账等。 4. 搭建端到端自动化营销运营模式：构建覆盖线索培育、沉睡客户激活、商机转化的完整数字化营销闭环；借助自动化工具开展标准化营销活动，例如短信营销、客户分群触达，有效提升新客户首单转化率以及沉睡客户激活率。 5. 优化客户全流程线上采购体验：持续优化数字化直销模式，覆盖咨询、样品申请、下单、账单对账的全周期线上服务，逐步培养长尾客户线上自主采购习惯。 6. 客户业务维护：监控客户健康状态，处理客户风险，执行客户留存策略，维护客户忠诚度。 任职要求 1.化学、生物、材料科学或相关专业本科及以上学历。 2.3 年及以上生命科学行业工作经验，聚焦制药、生物技术、工业及检测领域。 3.流利的英语读写及口语沟通能力。 4.具备跨团队协作能力（例如销售、运营团队）。 5.能够适应多变的市场环境，接纳组织变革。 6.结果导向、用数据驱动工作，秉持以客户为中心创造价值的工作理念。 薪资待遇：无责底薪税前11-13k*13薪+34.4%bonus(可视背景略微放宽)，奖金季度发放 全额五险一金，年度体检，带薪病假，带薪年假 工作时间：9:00-18:00，周末双休，节假日休息 工作地址：上海市浦东新区前滩世贸二期C座16楼

1.化学、生物、材料科学或相关专业本科及以上学历。 2.3 年及以上生命科学行业工作经验，聚焦制药、生物技术、工业及检测领域。 3.流利的英语读写及口语沟通能力。 4.具备跨团队协作能力（例如销售、运营团队）。 5.能够适应多变的市场环境，接纳组织变革。 6.结果导向、用数据驱动工作，秉持以客户为中心创造价值的工作理念。