1.热情主动地迎接每一位进店客户，以专业且亲和的态度提供优质服务，迅速建立良好的客户关系，。 2.耐心倾听客户需求，根据客户的喜好、预算和使用场景，精准地为其推荐合适的二手奢侈品，包括但不限于手袋、手表、珠宝首饰、服饰等各类商品。 3.熟练掌握店内二手奢侈品的详细信息，如品牌故事、款式特点、材质工艺、市场行情、真伪鉴定要点等，能够生动、专业地向客户介绍商品，解答客户的各种疑问，有效激发客户的购买欲望。 4.深入了解客户需求，积极推广门店的会员制度、售后服务、以旧换新等特色业务和增值服务，提高客户的忠诚度和复购率。 5.协助店长进行门店商品的日常管理工作，包括商品的入库、出库、盘点、整理、清洁等，确保商品库存数量准确、账目清晰，商品陈列整齐、美观、有吸引力，符合品牌形象和销售需求。 6.负责客户信息的收集与整理工作，建立完善的客户档案，记录客户的购买历史、偏好、联系方式等重要信息，以便进行精准的客户跟进和个性化营销。 7.通过电话、短信、微信等多种渠道定期对客户进行回访，了解客户的使用感受和需求，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供专业的保养建议和售后服务支持，增强客户对品牌的信任和满意度。 8.针对重要客户和潜在大客户，制定个性化的维护方案，组织并参与专属的客户活动，如新品品鉴会、会员沙龙等，提升客户的忠诚度和品牌粘性，促进客户的长期合作与消费升级。

1.热爱时尚行业，对二手奢侈品有浓厚的兴趣和深入的了解，熟悉主流奢侈品牌（如路易威登、古驰、香奈儿、爱马仕、劳力士等）的产品线、品牌历史、设计风格、经典款式等知识，能够快速识别常见品牌商品的真伪和品质优劣。 2.具备出色的销售技巧和客户沟通能力，能够准确把握客户心理，有效地进行产品推荐和销售谈判，有成功的销售案例和经验者优先考虑。具有 [3] 年以上零售行业销售工作经验，有二手奢侈品销售经验者优先考虑 3.形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识，能够始终保持热情、耐心、真诚的服务态度，以客户为中心，致力于为客户提供卓越的购物体验。 4.具备较强的学习能力和自我提升意识，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升自己的专业水平和综合素质， 5.具备较强的抗压能力和应变能力，能够在销售旺季或面对复杂客户情况时，保持冷静、沉着应对，有效地解决各种问题和挑战，确保销售工作的顺利进行。