1. 用户运营：制定并执行APP/小程序的用户增长策略，包括拉新、激活、留存、复购、沉默唤醒等全生命周期管理。 2. 内容运营：统筹APP/小程序的内容策划与更新，包括展览资讯、文创新品、会员活动、艺术教育等内容板块。 3. 会员体系管理：搭建并优化会员权益、积分体系、成长体系；策划高价值用户专属活动（如艺术沙龙、限量品鉴），增强品牌认同与粘性。 4. 数据分析与优化：基于用户行为数据，建立用户分层模型，设计差异化运营动作，提升LTV与复购率；定期输出运营分析报告。 5. 跨部门协同：与品牌、市场、产品等部门紧密协同，推动APP/小程序功能迭代与内容创新。

【基本要求】 1. 统招全日制本科及以上学历，5年以上APP/小程序用户运营或会员运营经验，至少3年团队管理经验。 2. 熟悉用户全生命周期运营方法论，有从0到1搭建用户运营体系经验者优先。 3. 具备较强的数据分析能力，能通过数据指导运营决策；熟练使用数据分析工具。 4. 对文化艺术、文创消费领域有浓厚兴趣，能将展览内容转化为用户可感知的线上体验。 5. 沟通能力强，能有效推动跨部门协作。