1. 客户品质问题处理与跟进，8D报告回复； 2. 内部重大品质问题与客户沟通处理与跟进，CAR改善报告回复； 3. 客户现场稽核准备、陪审及问题点改善报告的撰写与跟进； 4. 在客户的角度推动内部品质问题的改善； 5. 确保客户退品及时、有效与合理的处理； 6. 客户文件的评审与内部转化执行的跟进； 7. 定期与客户周会、月会并准备相应的周报、月报； 8. 配合公司开展相关的品质改善活动。

1、掌握CEQ流程； 2、熟练掌握质量体系标准要求（如：ISO9000，IATF16949等）APQP,PPAP,FMEA等相关知识； 3、熟悉电机轴加工工艺（锻打、热处理、粗精车、焊接、制齿（内外）、铣削、预磨、热处理、精磨、产品清洗防锈工艺）； 4、掌握常用质量管理工具、方法； 5、撰写质量体系工作相关报告的能力。