1、有保险理赔、客服、售后、对接、话务中心经验者优先； 40岁以内 2、沟通表达：口齿清晰、语速适中，擅长电话 / 线上沟通，耐心解答客户咨询、安抚情绪； 3、业务认知：了解基础保险条款、理赔流程、常见理赔资料（病历、发票、诊断证明等）； 4、问题处理：能初步核对理赔材料、解答理赔进度、协助客户补齐资料，简单协调等； 5、接听客户来电、回复线上咨询，解答理赔报案、进度查询、资料提交等问题。 完成上级安排的其他理赔辅助、客户服务相关工作。

1、有保险理赔、客服、售后、对接、话务中心经验者优先； 2、沟通表达：口齿清晰、语速适中，擅长电话 / 线上沟通，耐心解答客户咨询、安抚情绪； 3、业务认知：了解基础保险条款、理赔流程、常见理赔资料（病历、发票、诊断证明等）； 4、问题处理：能初步核对理赔材料、解答理赔进度、协助客户补齐资料，简单协调等； 5、接听客户来电、回复线上咨询，解答理赔报案、进度查询、资料提交等问题。 完成上级安排的其他理赔辅助、客户服务相关工作。