1.快速响应、精准理解客户诉求，并将其转化为清晰、可执行的技术语言与指令，传达给国内DRI（售后团队）与研发团队，确保信息流零失真； 2.独立负责客户现场设备（现场设备指的VI眼睛设备）安装、调试，对设备出现的机械、电气及软硬件综合异常问题进行快速诊断、定位和处置，最大化减少客户（他们客户指的就是的谷歌这一家公司，需要这个自动化工程师驻在谷歌公司现场工作）停机时间； 3.协助客户制定并执行硬件及软件的测试验证方案，收集并分析测试数据；利用Python技能，协助客户进行软硬件联调Debug，并能根据客户特定需求，进行软件的局部修改、脚本编写与优化； 4.维护并提升客户满意度与忠诚度，建立稳固的信任关系；在与客户的深度交流中，识别并挖掘客户潜在的、未言明的业务需求，并将其反馈给销售和产品团队，为后续商机和产品迭代提供关键输入。

1.本科及以上学历，自动化相关专业，5年以上自动化设备行业机械设计、设备安装调试、故障排查等经验； 2. 流利的中英文口语交流能力；了解美国职场文化及沟通方式； 3. 扎实的自动化机电软综合知识能力，能够理解机械电气和软件的基本原理及相关图纸，并能与客户就此进行专业对话； 4. 具备独立安装调试设备及基本故障排查的动手能力； 5. 会Python软件（必要条件），能够协助客户进行软硬件debug及各种测试验证，协助客户进行软件的局部修改优化；