1.负责面向智算中心客户的交付和售后服务技术支持，拉通内部后端资源，及时完成客户的技术需求，确保服务SLA和客户满意度达成； 2.负责客户需求对接、挖掘、调研，并设计及撰写针对性的服务解决方案、技术支持方案； 3.负责智算中心项目客户的日常运维工作，包括客户对接、故障处理、容量和预算管理、可用性管理等工作； 4.跟踪算力中心客户需求或故障进度，协调各方资源，对客户满意度负责； 5.负责算力中心项目的技术交付、运维、方案讲解，对客户开展培训、交流、沟通和汇报工作；

1.良好的服务SLA意识、事件优先级判断力和客户视角，思路清晰、缜密，具备优秀的学习能力、逻辑思维能力，并能快速分析定位问题； 2.善于主动沟通，具备较强的沟通协调能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神； 3.具备5年以上大型互联网或大型IT系统运维服务工作经验，3年以上运维服务团队管理经验或客户项目服务经验；熟悉云和IDC相关运维技术架构； 4. 精通Linux系统管理、网络配置及性能调优（如TCP/IP、DNS、负载均衡）。 5.熟悉容器化技术（Docker、Kubernetes）。 加分项： 1.熟悉主流深度学习框架（PyTorch、TensorFlow）及分布式训练技术（FSDP/Deepspeed/Megatron-LM） 2.理解大模型推理优化技术（vLLM、TGI、FlashAttention、量化推理等）。 3.具备GPU集群管理经验（如NVIDIA DGX/SuperPOD），熟悉CUDA、NVLink、RDMA网络。 4。了解主流模型deepseekR1、llama3、千问等模型产品的使用。 5.拥有算力中心运维经验优先。 6.本科及以上学历优先