职位描述： - 负责支持中国大陆地区员工证明业务日常运营支持； - 负责归纳总结日常咨询的热点高频问题，协助进行业务流程、业务系统优化升级； - 负责进行小组业务质检和运营分析，提升团队运营效率，保证员工服务体验。

职位要求： - 本科及以上学历， - 1-3年人力资源相关工作； - 具备高效沟通能力、解决问题能力、较强文笔能力、较强服务意识，熟练使用office办公软件，愿意创新和接受挑战； - 英语可作为工作语言者优先。