岗位职责 -基于 dify / coze / betteryeah 等低代码平台,优化面向客服场景的 ai 智能体(agent) -设计、调试并迭代高准确率的提示词(prompt)模板,覆盖售前咨询、售后处理、政策查询等典型业务场景 -参与 rag 知识库构建,优化检索效果,确保回答事实准确、可追溯、无幻觉 -编写简单 python 脚本,完成数据清洗、api 对接、自动化测试等技术支持工作 -输出可复用的工作流模板与 prompt 使用手册,赋能团队快速复制落地 -与产品、运营协作,理解业务需求,将用户问题转化为可执行的 agent 逻辑.

岗位要求: -有 6个月以上提示词工程(prompt engineering)或智能体(agent)项目经验,需提供具体案例 -熟悉至少一个低代码 agent 平台(如 dify、coze、betteryeah 等),能独立配置工作流 -熟悉 rag 基本流程(文档解析 → 向量化 → 检索 → 生成),有实际应用经验 -具备 python 基础编程能力,能读写脚本处理数据或调用 api -有 客服、电商等服务类场景项目经验者优先.