职责: 1.需求挖掘与分析 深入理解制造业大客户的业务场景、痛点和战略目标,通过访谈、研讨会、数据分析等方式挖掘客户需求. 将客户需求转化为清晰、可落地的业务需求文档(brd)和功能需求文档(frd),确保需求逻辑完整、优先级明确. 2.跨部门协作与沟通 作为客户与内部技术/产品团队的桥梁,推动需求对齐,确保技术方案与客户目标一致. 协调开发、测试、交付团队,跟踪需求实现进度,解决需求变更冲突. 3.行业洞察与方案设计 参与客户解决方案设计,提供业务架构建议,提升产品与客户业务的匹配度. 4.项目支持与交付 支持售前阶段的需求澄清和方案演示,协助制定项目范围及交付计划. 在项目交付过程中持续验证需求实现效果,确保最终成果符合客户预期.

1. **核心技能**： - 具备扎实的需求分析能力，熟练运用用例图、流程图及原型工具（如Axure、Figma等）清晰表达需求逻辑。 - 精通需求管理工具（如Jira、Confluence）和数据分析工具（如Excel、Power BI）。 - 对制造业至少一个领域（产品研发、供应链、售后维修）的业务流程有深入理解和实际操作经验。 2. **软性能力**： - 拥有出色的跨部门沟通与资源协调能力，能有效管理客户预期，确保项目顺利进行。 - 逻辑思维清晰，具备将复杂问题拆解为可执行方案的能力。 - 英语能力优秀，能够进行流畅的书面和口头交流。 3. **工作经验**： - 具有3年以上业务需求分析或产品经理经验，有服务大型企业客户（如世界500强、行业头部企业）项目经验者优先。 - 熟悉软件开发生命周期（SDLC）和敏捷开发流程。 4. **教育背景**： - 本科及以上学历，计算机科学、信息管理、工商管理、经济学等相关专业优先。 - 英语六级以上水平，具备良好的英语读写能力。