"1. 主导教学服务体系设计、迭代，做好教学质量监控； 2. 带领教学服务班主任团队不断更新、优化知识结构与社群运营内容，协调教研提升教学服务质量； 3. 教学服务班主任团队搭建、培养，打造高效高质交付团队，为入群率、完课率、用户满意度、退费率、续费率等数据指标负责； 4. 制定教学服务团队考核机制，提升团队服务人效，提升用户体验和留存。"

"1. 本科及以上学历，3年以上教育行业教学服务从业经验优先，2年及以上团队管理经验； 2. 熟悉在线教育行业社群运营模式和节奏，能带领团队设计服务体系，并完成社群落地； 3. 能有效设计成人学习路径和学习心理，提升用户对学习的满意度； 4. 结果导向，自我驱动，良好的沟通表达、团队协作与学习能力，能够适应高强度工作节奏。" 年龄37岁以内