1. 负责24小时值班值守，实时接收交通信号灯故障告警、市民投诉等信息，并准确记录、分类。 2. 快速派发工单至对应区域维修团队，跟踪工单处理进度，确保故障及时闭环。 3. 协调跨区域抢修资源，处理突发紧急事件，与交管局、养护单位保持高效沟通。 4. 汇总每日工单数据，编写值班报告，协助优化调度流程。

1. 大专及以上学历，通信、交通管理、计算机、相关专业优先。 2. 熟悉调度系统操作，具备较强的应急协调能力和沟通技巧。 3. 能适应夜班轮岗，抗压能力强。 4. 持有C1驾驶证、有交通行业调度经验者优先。