购物中心店总经理岗位职责： 运营管理方面 1. 全面负责购物中心店铺的日常运营管理，制定并执行店铺的战略规划和年度经营计划，确保店铺的经营目标得以实现。 2. 监督店铺的各项运营指标，如销售额、客流量、客单价、利润等，及时分析数据并采取有效的改进措施。 3. 优化店铺的布局和陈列，提升店铺的购物环境和顾客体验，提高店铺的吸引力和竞争力。 4. 管理店铺的库存，确保商品的合理库存水平，控制库存成本，避免积压和缺货。 5. 负责店铺的营销策划和推广活动，制定促销方案，提高店铺的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。 团队管理方面 1. 领导和管理店铺的团队，包括招聘、培训、考核和激励员工，提高员工的工作效率和服务质量。 2. 建立和完善店铺的管理制度和工作流程，确保店铺的运营管理规范化、标准化。 3. 培养和储备优秀的管理人才，为店铺的发展提供人才支持。 4. 协调店铺内部各部门之间的工作关系，营造良好的工作氛围和团队合作精神。 外部关系方面 1. 与购物中心的管理方保持良好的沟通和合作关系，争取更多的资源和支持，共同促进店铺的发展。 2. 与供应商建立长期稳定的合作关系，确保商品的供应和质量，争取更优惠的采购价格和条件。 3. 关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整店铺的经营策略，保持店铺的竞争优势。 其他方面 1. 负责店铺的安全管理，确保店铺的财产安全和顾客的人身安全。 2. 完成上级领导交办的其他工作任务。

二、任职要求： 教育背景和工作经验 1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先。 2. 具有 5 年以上购物中心店铺管理经验，或 8 年以上零售行业管理经验。 领导能力和团队管理能力 1. 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效地激励和引导团队成员，实现团队目标。 2. 有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力，能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作。 业务能力和专业知识 1. 熟悉购物中心的运营管理模式，了解零售行业的市场动态和发展趋势。 2. 具备丰富的营销策划和推广经验，能够制定有效的营销策略和促销方案。 3. 有较强的数据分析能力和问题解决能力，能够根据数据做出准确的判断和决策。 个人素质和职业素养 1. 具备高度的责任心和敬业精神，工作认真负责，勇于承担责任。 2. 有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂多变的环境中保持冷静和理智。 3. 具有良好的职业道德和操守，遵守公司的各项规章制度，保守公司商业机密。