岗位职责 A. CRM 项目规划与实施 1.需求技术化与方案评审 ●参与跨区域（中国/海外）业务需求澄清，输出可落地的技术方案（To-Be/差距点/实现路径）； ●将业务需求转化为开发任务：技术方案、数据模型设计、权限与共享设计、接口/集成方案、开发排期与风险识别； ●参与技术评审与开发规范制定：代码规范、命名规范、分支策略、发布策略、质量SOP等； 2.核心开发与配置实现（Salesforce 为主） ●负责 Salesforce 平台二开与配置：Apex、Trigger、Batch/Schedule、LWC/Aura、Flow、Validation Rule、Approval、Report/Dashboard 等； ●负责关键业务场景的端到端实现：数据模型、页面交互、自动化编排、权限控制、异常处理与审计； ●针对复杂场景进行性能优化：减少循环查询/更新、批处理与异步链路设计、Governor Limits 风险控制； 3.集成与数据交互 ●负责与外部系统（如 ERP/OA/售后/呼叫中心/数据平台等）的集成开发与联调：REST/SOAP、Platform Events、Outbound Message、Middleware营销服务中台； ●负责接口契约与安全、支持数据迁移与数据治理； 4.测试、发布与质量保障 ●建立并维护单元测试与覆盖率：Apex Test、Mock、测试数据工厂； ●支持 SIT/UAT 缺陷定位与修复，制定缺陷分级、回归策略与上线清单； ●参与发布窗口与变更管理：Sandbox/Partial/Full、UAT/Prod 发布、回滚预案与发布验收；

●3 年以上 Salesforce 开发经验（5 年以上 CRM/企业系统开发经验优先），具备端到端交付能力； ●精通 Salesforce 开发与平台机制：Apex/Trigger、异步（Batch/Queueable/Schedule/Future）、LWC、Flow、权限与共享模型、Data Governance； ●熟悉企业集成与接口规范：REST/SOAP、鉴权与安全、幂等/重试、日志与可观测性； ●有制造/能源/储能行业相关经验优先，熟悉跨区域销售与售后服务流程（ETO 销售模式经验优先）； ●具备工程化与质量意识：单元测试、代码评审、发布与回滚、缺陷定位与性能优化； ●良好的沟通与协作能力：能与 BA/实施/测试/业务与外部供应商高效联动，按里程碑交付；