在业务总监的领导下，全面负责外贸业务部的日常管理与运营，带领团队执行公司国际业务战略。专注于钢材、钢结构及建筑工程项目（房建、基建、市政等）全周期所需材料、设备及服务的出口业务开发、客户关系维护与合同执行支持，确保完成部门销售与利润目标，并对业务风险进行一线管控。 1、业务规划与执行：根据公司总体目标，制定本部门月度、季度、年度业务计划并分解至个人。分析所负责市场（可侧重特定区域或产品线）动态、竞争对手情况，提出针对性竞争策略。审核业务员的重要报价、投标文件及合同条款，控制商务风险。定期汇总分析部门业务数据（销售额、毛利率、客户转化率等），编制业务报告，提出改进建议。 2、团队管理与指导：负责业务员的招聘、入职引导、工作分配与绩效考核。组织产品知识、市场开发技巧、商务谈判、贸易流程等内部培训。指导并协助业务员解决在客户开发、谈判及合同执行中遇到的复杂问题。营造积极进取的团队氛围，落实公司的激励政策。 3、市场开发与客户管理：亲自开发或指导团队开发重点客户，尤其是大型工程公司、项目商、分销商及终端用户。管理公司分配的或自行开发的战略性客户，定期拜访（或线上沟通），了解需求，提供解决方案。组织或参与国内外行业展会、技术交流会等市场推广活动。建立和维护客户档案，进行客户分级管理。 4、商务操作与风险控制：主导或参与重大项目的商务谈判。审核销售合同，确保条款（价格、付款方式、交货期、质量标准、违约责任等）符合公司规定并控制风险。协调技术部门，为客户提供初步的产品选型与技术方案支持。监督团队规范使用孚盟系统，确保客户信息和商机状态准确更新。协助处理重大客诉或合同纠纷的商务部分。 5、内外部协调： 与供应链部紧密沟通，传达客户需求，跟进重点订单的采购与生产进度。与跟单部协同，确保合同签订后顺利转入订单执行阶段，并提供必要的客户侧信息支持。协同财务部，跟踪应收账款情况，督促业务员及时催收货款。配合海外事业部及分公司，为其提供客户背景、项目信息及必要的协同支持。

关键岗位能力 指标要求 1. 分析和解决问题能力 逻辑清晰，能快速应对和处理各项突发问题。 2. 适应能力 了解公司文化，适应公司节奏，快速熟悉产品和业务运营模式。 3. 学习能力 能够思考、推理和逻辑分析，包括批判性思维和创造性思维。通过不断学习和练习来发展和提高。在不同的学习环境和领域，促进个体的学习和成长。 4. 谈判与沟通协调能力 具备良好的沟通和谈判能力，能够有效地与供应商、内外部客户、领导、同事进行沟通交流，解决工作中的卡点，顺利完成项目工作。 5. 风险意识与合规性 严守职业操守，具备较强的风险预判和合规操作意识