（先加微信：duke-simon 拿项目手册，画像精准再做单-带图咨询）职责描述:1.以公司产品(四足机器狗.双足人形机器人.机械臂等)为核心，进行售后维修支持; 2.负责安排售后维修等工作，建立长期和短期国内外维修计划，确保维修工作有序进行; 3.负责售后件在系统上排单发货，负责返修机的接收，及填系统后的维修跟踪，报价收款; 4.基于日常培训内容.整理已知问题解决办法，总结形成文档，视频，完善产品售后维护知识库; 5.负责产品问题的收集.产品质量分析.汇总和总结，为研发改进产品提供基础数据; 6.负责/协助改进和提升维修流程.管理制度; 7.及时响应客户需求，建立良好的客户合作关系，提高客户满意度; 8.公司安排的其他技术支持工作。 任职要求:1.全日制本科及以上学历，理工科类专业背景，自动化.电子，工程类相关专业； 2.2年以上机械工业产品的维修售后(汽车/机器人狗)经验优先;.较强的沟通能力，学习和动手能力，英语可作为沟通语言; 3.熟练常见的办公软件，具备良好的工作能力; 4.态度认真，有责任心，具备较强的沟通能力与团队合作意识;

职责描述:1.以公司产品(四足机器狗.双足人形机器人.机械臂等)为核心，进行售后维修支持; 2.负责安排售后维修等工作，建立长期和短期国内外维修计划，确保维修工作有序进行; 3.负责售后件在系统上排单发货，负责返修机的接收，及填系统后的维修跟踪，报价收款; 4.基于日常培训内容.整理已知问题解决办法，总结形成文档，视频，完善产品售后维护知识库; 5.负责产品问题的收集.产品质量分析.汇总和总结，为研发改进产品提供基础数据; 6.负责/协助改进和提升维修流程.管理制度; 7.及时响应客户需求，建立良好的客户合作关系，提高客户满意度; 8.公司安排的其他技术支持工作。 任职要求:1.全日制本科及以上学历，理工科类专业背景，自动化.电子，工程类相关专业； 2.2年以上机械工业产品的维修售后(汽车/机器人狗)经验优先;.较强的沟通能力，学习和动手能力，英语可作为沟通语言; 3.熟练常见的办公软件，具备良好的工作能力; 4.态度认真，有责任心，具备较强的沟通能力与团队合作意识;