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技术支持
10-15万
成都
本科 3-5年 招聘 1 人 预计佣金
3.6K
1天前刷新/3天前发布
外包
JD基本信息
岗位职责
1、负责保障所负责业务线的工单处置和IM群消息回复，负责用技术提高解决和响应时效
2、整理知识库，赋能销售和CSM团队
3、通过技术赋能，构建工具，提升团队的工单的处置效率
任职要求
1、熟练使用一门语言，包括但不限于Python、JAVA、Go等
2、了解toB SaaS行业，有过相关的质量保障 或客户支持 经验，能够快速响应客户的问题并给予解决方案
3、较强的责任心，对于所负责的事情可以细致的跟进，并且定期总结和分析，不断提升交付质量
4、3-5年工作经验，优秀的同学可以适当降低工作年限要求
所属行业:
企业级软件、IT服务、移动出行、计算机软件、互联网类其他
职能分类:
IT支持工程师
工作城市:
成都，招聘1人，详细地址：成都华润职场
职位要求
学历要求:
本科·统招
工作年限:
3-5年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
10-15万*12薪
薪资福利:
五险一金基数全额，公积金比例5%
团队架构
所属部门:
企业级
下属人数:
-
部门架构:
技术支持
汇报对象:
组长
职级职称:
高级
面试信息
面试轮次:
2轮
面试流程:
腾讯会议视频面试，需要打开摄像头。
视频面试:
可以接受
