杭州市售前产品客服招聘-禾蛙,猎头合作交易平台

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售前产品客服

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7-11万杭州大专及以上 0-3年招聘 2 人预计佣金 9.8K 1天前发布

迅致直营反馈快 72小时新发

职位亮点

全国成立最早、广东地区规模最大的专业客服中心外包商之一；寻访须知

JD基本信息

岗位职责

岗位职责 1、负责交通机票用户体验相关内容，通过用户回访、调研等方式，了解用户画像及行为，结合行业情况，洞察服务体验问题； 2、定期汇总、反馈发现的问题，协助提升行业体验产品的服务质量，打造用户服务心智；

任职要求

岗位要求 1、大专及以上学历，1年以上旅行平台服务运营工作经验者优先； 2、有用户视角，有同理心，体系化的服务运营能力及创新力； 3、熟练使用office、XMIND等办公软件，具备数据分析能力； 4、具有良好团队合作精神、学习能力、跨团队沟通协调能力，以结果为导向的高效执行力； 5、细心，耐心，抗压力强，乐观活泼；

所属行业:

互联网类其他

职能分类:

售前技术支持

工作城市:

杭州，招聘2人，详细地址：高桥

职位要求

学历要求:

大专及以上·统招

工作年限:

0-3年

技能/证书:

薪资福利

年薪范围:

7-11万*12薪

薪资福利:

6-9K/月份*12薪--绩效占比很少的一部分

团队架构

所属部门:

客服

下属人数:

部门架构:

汇报对象:

职级职称:

面试信息

面试轮次:

2轮

面试流程:

1、2轮面试； 2、自营主管面试；尽量杭州本地以及周边找；

视频面试:

不可以接受