1.组织建设：负责业务部流程梳理，建立与完善业务流程； 2.制度建设：建立与完善业务制度，防范风险； 3.团队建设：负责业务部团队（外贸跟单、物流专员、3D设计师）的日常管理及人才培育，为部门内所有人员赋能，提升士气与团队工作效率； 4.订单跟进：负责跟进业务部所有员顺利完成订单接收、跟踪、出货、物流、对账、收款、客诉等工作； 5.客情维护：与客户维护良好的工作关系，快速、及时响应客户需求； 6.样品跟进：负责安排外贸跟单跟进、处理客户样品的打样进度，及时处理样品异常； 7.客诉处理：及时发现并将客户对出货或服务过程中提出的问题及建议反馈给公司各相关部门，要求各相关部门提出改善对策，跟进改善对策的落实； 8.其他：销售数据分析，项目报价,完成上级领导交办的事项及其他部门协办事项。

1.学历：大专（含）以上； 2.专业：国际贸易、高务英语等相关专业，CET-4级以上英文水平，要求英文口语流利； 3.年龄：40岁（含）以下； 4.经验：5年（含）以上工作经验，有外贸带团队8人（含）以上的经验； 5.其他：熟悉工贸一体业务及运营模式,能熟练使用办公软件，性格开朗、掌握商务礼仪和接待知识，具有良好的沟通表达能力和团队合作、服务意识。