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服务总监
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20-35万 天津、呼... 大专及以上 5-8年 招聘 10 人 预计佣金 11.4K 09:19发布
72小时新发 HC多
JD基本信息
岗位职责
1、负责服务满意度管理,服务业务管理,服务团队管理,能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验; 2、在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效,保证高质量的服务水平,使客户满意; 3、管理并监控服务中心或钣喷中心等日常运营工作,保障服务能力能够及时满足服务需求4、服务政策的完善和执行并掌握行业相关信息,定期带领团队完成车辆、设备、工具和配件的盘点; 5、配合销售和交付及其他团队完成对内相关工作并负责服务中心对外相关事务6、具备极强的客户服务意识,能做到以客户为中心,同时优化服务流程、为客户提供解决方案以提升客户满意度。
任职要求
1、5-8 年以上授权经销商、厂家管理工作经验,具有混合动力或电动车相关经验者优先; 2、熟练使用 Office 办公软件,掌握汽车设备及汽车服务相关的知识。 3、大专及以上学历,汽车维修相关专业者优先; 3、参与工厂、经销商或汽车生产厂商。 🔺汇报2条线,店总和区域服务总
所属行业:
汽车零部件及配件、整车制造、新能源汽车、汽车交易/后市场
职能分类:
4S店店长/维修站长
工作城市:
南宁,招聘1人,详细地址:岚图汽车南宁秀厢大道全功能用户中心杭州,招聘1人,详细地址:岚图汽车杭州全功能用户中心长沙,招聘1人,详细地址:岚图汽车长沙中南汽车城全功能用户中心武汉,招聘1人,详细地址:岚图汽车武汉光谷高新大道全功能用户中心天津,招聘2人,详细地址:岚图汽车天津空港汽车城全功能用户中心/岚图汽车天津三千汽贸园全功能用户中心哈尔滨,招聘1人,详细地址:岚图汽车哈尔滨先锋路全功能用户中心呼和浩特,招聘1人,详细地址:岚图汽车呼和浩特兴安北路全功能用户中心金华,招聘2人,详细地址:岚图汽车金华永康康庄路全功能用户中心/岚图汽车金华汽车城全功能用户中心
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
5-8年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
20-35万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
4轮
面试流程:
-
视频面试:
可以接受
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