工作内容： 解答日常问题并跟进处理紧急情况； 利用现有产品能力帮助业务部门实现需求； 在线小蜜或者热线渠道智能运营，建设产品能力，协助业务降低进人工量； 参与管理产品项目的需求梳理、设计及测试等环节

岗位要求： 具有良好的数据分析能力，同时基于数据结果判断数据反映出的需求和问题； 具备良好的自我学习能力，保持学习的动力和热情； 具备良好的跨团队沟通协作能力，有相关智能运营经验或者OTA行业经验优先考虑； 初步具备项目管理能力，保障项目如期上线交付。