职位描述 负责无人车在开放道路或特殊场景下的,保障车辆的顺利交付,协调客户满意度为无人车商业化落地提供关键支持. 岗位职责 1· 项目交付执行 协助主管制定无人物流车项目交付计划,参与协调研发、生产、物流部门,跟进车辆运输、安装及调试工作,确保交付流程顺利推进 在客户现场配合完成车辆验收,收集并反馈交付过程中的技术及流程问题,协助提升交付效率与客户满意度. 2 设备维护与技术支持 执行无人物流车日常巡检、定期保养及故障维修任务,严格遵循标准化流程完成设备维护工作 对车辆故障进行快速诊断与修复,及时记录维修数据并反馈异常情况,协助优化维修保养体系 参与分析车辆性能数据,为车辆技术改进提供一线运营数据支持. 3·客户服务与问题解决 及时响应客户关于无人物流车运营的技术咨询,协助处理设备使用相关投诉及建议 参与客户回访工作,收集客户对车辆功能及服务的反馈信息,协助推动产品与服务优化 协助挖掘客户潜在需求,为业务拓展提供支持.

任职要求 (一)教育背景 专科及以上学历,自动化、车辆工程、机械电子、物流工程等相关专业. 工作经验 1 年以上智能设备或物流行业运营工作经验,有无人车运营、维护相关经验者优先 2 专业技能 熟悉无人物流车技术原理、系统架构及行业标准 具备基础的机械、电气故障诊断与维修能力,熟练使用常用检测工具 3 综合素质 具备良好的沟通协调能力,能够与跨部门团队高效协作 工作严谨细致,有较强的问题解决能力和抗压能力 对无人车技术及物流行业发展有浓厚兴趣,具备持续学习能力.