岗位职责： 1、负责集团电子票据产品用户运营，提升产品在集团上下游用户中的渗透率，提升付费、续费率，为用户转化指标负责 2、负责集团电子票据产品产品运营，通过管理用户需求及反馈，整合优化意见，推动产品迭代 3、负责产品运营知识库及AI智能客服维护，通过沉淀产品操作、业务流程及财税知识，提升AI客服可用性，优化用户体验 4、负责运营数据分析，通过定期复盘产品运营效果，定位推广策略、产品性能问题并输出可视化报告，协同内部优化

岗位要求： 1、本科及以上学历，财务相关专业优先 2、具备3-5年产品/用户运营或财务、税务经验，有金融行业、发票产品运营/使用经验优先 3、数据敏感，能通过数据驱动产品及运营策略优化 4、熟练应用Excel、Word等办公软件，具备良好的文档和报告输出能力