1）岗位职责： ①开展IT服务需求调研，与客户、其他IT团队合作，理解、识别和梳理客户的IT共性、通用服务需求。 ②分析客户的业务流程和IT系统。帮助客户设计、建立、优化和管理统一IT服务体系，提高IT服务质量和效率 ③协助客户完成统一IT服务工作相关的其他任务。

5年以上ITSS服务经验，需至少具备1个大型央企或者国企的运维咨询、规划和管理的经验。 其他要求： ①统招本科及以上。计算机科学、信息技术或相关专业 ②具有良好的沟通和解决问题的能力，能够与客户和团队有效地合作。 ③具有高度的责任心和自我驱动力，能够在高压环境下工作。 ④有IT行业认证（如ITIL、PMP、TOGAF等）者优先考虑。 ⑤熟悉体系文件的编写、高层重要汇报以及PPT ⑥该职位需要候选人具备深厚的技术背景和管理经验，以及出色的沟通和解决问题的能力。