岗位职责： 1. 负责TikTok店铺的整体运营与管理，包括产品上架、Listing优化、价格策略制定及库存监控，确保店铺各项指标健康稳定。 2. 策划并执行TikTok短视频及直播营销活动，结合平台热点与用户偏好，提升内容曝光率、互动率及转化率。 3. 负责达人建联与合作：达人筛选与分级、合作谈判（付费合作、CPS分成、混剪授权）、样品寄送与履约跟踪、合作效果复盘。 4. 监控并分析后台数据（如GMV、CTR、CVR、ROI等），定期输出运营报表，基于数据洞察调整运营策略，优化广告投放效果。 5. 处理客户咨询与售后问题，维护良好的店铺评分（Shop Rating）和用户口碑，提升复购率。 6. 密切关注TikTok平台政策变化及跨境电商行业动态，及时调整运营方案以规避风险并捕捉新机会。

任职要求： 1. 大专及以上学历，3年以上跨境电商平台运营经验，其中有TikTok Shop店铺独立运营经验。 2.熟悉TikTok Shop全链路：店铺运营、短视频、直播、达人合作、付费投放，熟悉美区、东南亚等主流市场玩法与平台规则。 3.文案功底扎实，擅长种草软文与短视频脚本，能独立完成拍摄与剪辑。 4.数据敏感，能独立完成经营分析与复盘，对结果负责。 5.学习与适应能力强，平台规则和玩法变化快，能主动学习新工具、新打法并快速落地。 6.有用户思维，能从用户反馈和市场洞察中优化内容与运营动作。 7.结果导向，对出品有高标准，自驱、抗压，能主动补位，与跨部门团队协同推进。 过往业绩需可提供数据核验（面试时请准备相关数据截图或后台记录）；英语可作为工作语言者优先。