1.结合远程和现场的方式，总体负责某个区域的技术支持业务 2.负责指导前方对车辆疑难故障的数据采集和分析，提供合理化维修方案 3.负责现场勘察车辆状态，分析故障数据，拉通质量与研发，进行现场维修指导 4.负责收集产品质量问题信息，传递后台进行分析 5.负责出差期间对前方服务能力、保修管理、备件管理等相关业务的点检

1.全日制统招本科及以上学历，汽车工程、机械工程等相关专业优先，毕业五年以上，有一定的英语读写能力； 2.3年以上技术支持相关工作经验，有造车新势力技术支持经验者优先； 3.熟悉汽车产品的结构、原理和技术性能，掌握汽车维修保养等方面的知识，了解汽车行业的相关法规、政策和标准； 4.具备良好的新能源汽车专业知识，具备远程诊断分析能力，能熟练运用诊断仪和新能源汽车维修专用工具 5.具备较强的组织协调能力、团队管理能力和问题解决能力，具有良好的沟通能力，能够与客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调 6.具有较强的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力，具备良好的团队合作精神和服务意识