岗位职责 1、战略规划与业务管理： （1）制定公司在北美市场的年度/季度业务发展战略、销售目标及财务预算（P&L），并进行动态管理与复盘。 （2）深入分析北美市场、消费者及竞争格局，确定品牌定位、产品矩阵及定价策略，并主导本地化运营策略的制定与调整。 （3）建立并持续优化跨平台（亚马逊、独立站、TikTok等）的协同运营模型，实现流量互补与用户价值最大化。 （4）设计并动态优化“自营团队+核心TP合作伙伴”的混合运营模式，明确分工与协作流程，确保业务效率最大化。 2、全域运营战略制定 主导品牌在北美市场的数字化运营战略规划，统筹 TikTok、亚马逊、 独立站等核心渠道的定位、节奏与协同打法，制定年度增长目标与执行路径图。 3、整合营销与品牌建设 （1）规划并执行北美市场的年度整合营销日历，协调付费广告（Google, Meta, TikTok Ads等）、社交媒体（Instagram, YouTube, Pinterest等）、红人营销及公关活动。 （2）主导品牌本土化内容的创意方向，与内容团队协作，产出符合北美消费者文化偏好的高质量内容。 （3）管理与优化各渠道营销预算，监控ROI，持续降低客户获取成本（CAC），提升用户终身价值（LTV）。 4、数据分析与团队管理 （1）建立北美业务数据监控体系，定期分析销售、流量、广告、用户行为等核心数据，形成洞察，驱动快速业务决策与策略优化。 （2）组建、培养与管理北美本地化运营团队（可包括运营、营销、客服等职能），或高效管理外部合作伙伴（如代运营、营销机构），确保团队目标一致、执行高效。 5、合作伙伴生态管理与资源整合 （1）负责评估、引入并管理北美市场的优质TP代运营服务商、数字营销机构、MCN等合作伙伴。 制定合作KPI，定期审核其业绩与服务表现，确保合作质量与投资回报率。 （2）作为内部与外部合作伙伴之间的核心接口，确保沟通顺畅、目标一致、执行高效，快速解决运营中的问题。 （3） 整合与管理仓储物流（FBA/3PL）、支付、客服等第三方服务生态，保障极致的客户体验与运营稳定性。 6、反向赋能总部 反馈本地消费者行为洞察（如偏好软糖剂型、关注clean label）、包装改进建议、新品需求等，助力产品研发与品牌升级。

任职要求 1、经验与背景 （1） 45岁以下，本科及以上学历，5年以上跨境电商经验，至少3年北美市场全渠道（亚马逊、独立站必备）实战管理经验，有成功的自有品牌从0到1或从1到10的增长案例。 （2）必须具备管理或深度合作TP/代运营服务商的经验，熟悉合作模式、考核方法与风险管控，拥有可靠的行业人脉与资源网络。 （3）熟悉北美保健品品类消费者画像与购买路径，有膳食补剂类目经验者优先。 2、核心能力 （1）战略与商业头脑： 出色的市场洞察、数据分析及财务管控能力。 （2）资源整合与生态操盘能力： 能够甄别优质合作伙伴，并具备强大的合同谈判、关系管理与协同落地能力，实现“1+1>2”的效果。 （3）全渠道实战经验： 精通亚马逊广告与算法，深刻理解DTC独立站运营逻辑与品牌建设。 （4）领导力与影响力： 能够领导混合团队，在复杂、多线并行的环境中达成目标。 3、语言与软技能 （1）在北美生活、学习或工作者优先，熟悉当地文化与消费语境。英语流利，可作为工作语言进行商务谈判、合同审阅及团队管理。 （2）自驱力强，具备创业者心态，能在资源有限环境下快速试错、独立推进项目；适应跨时区协作。 加分项： 1、拥有北美本地达人资源库或TP公司合作资源 2、有组建小型运营团队或管理外包团队的经验