一、职务概述： 负责制定和实施公司的质量战略，确保公司产品和服务的质量满 足客户和法规的要求。该职位需要领导质量管理团队，推动持续改进，提高客户满意度，并 确保质量管理体系的有效运行。 二、工作职责： 1. 质量战略规划：制定全面的质量管理策略，与公司的业务目标相一致。确保质量目标的实 现与公司的整体战略相协调。 2. 质量管理体系：建立、维护和持续改进 ISO/TS 16949 等质量管理体系。确保质量管理体系 的认证和合规性。 3. 质量控制：监督入库检验、过程检验和出厂检验，确保产品质量。确保所有产品符合设计 要求和行业标准。 4. 持续改进：推动质量改进项目，如六西格玛、精益生产等。通过数据分析和根本原因分析， 解决质量问题。 5. 客户满意度：确保客户服务质量，及时响应客户反馈。定期评估客户满意度，并采取改进 措施。 6. 供应商管理：审核和评估供应商的质量体系。与供应商合作，提高原材料和零部件的质量。 7. 团队领导：领导质量管理团队，包括招聘、培训和绩效管理。培养团队的质量意识和专业 技能。 8. 合规性监管：确保所有质量活动符合相关法律法规和行业标准。管理产品质量合规性，包 括产品召回和质量事故处理。

1. 教育背景：工程、质量管理或相关专业的本科或以上学历。 2. 工作经验：至少 10 年在主机厂、汽车零部件或相关行业的质量管理经验。必须有冲压与焊接质量管理 经验者优先，在以钣金件为主的汽车零部件公司（年度产值不低于10 个亿）或主机厂总部担任过质 量负责人的对奇瑞熟悉德优先考虑，有大众、通用等合作背景冲压、焊接件管控经历最佳。 3. 专业知识：精通质量管理原则和工具，如 FMEA、SPC、MSA 等。熟悉汽车行业质量标准 和法规。 4. 领导和沟通能力：强大的领导和影响力，能够激励团队达成目标。能够在高压环境下做出 决策。出色的书面和口头沟通技巧，能够与不同背景的人有效沟通。能够清晰地向非技术人 员解释复杂的质量问题。 5. 团队管理能力：能够在团队环境中有效工作，促进团队合作