【职位介绍】 1. 业绩达成和数据分析反馈 - 销售任务：根据公司规定的年度、季度及月度销售计划，确保达成或超额达成销售指标。其中包括个人指标分配，月度指标达成，促销活动落实及跟进，市场活动落地及ROI 转化。 - 销售反馈及计划：日报，周报及月报的销售反馈，及后续销售跟进计划。 - 终端店铺销售数据分析：分析本地市场趋势、反馈竞争对手动态及客户需求，为门店产品、客群画像及零售策略提供终端信息反馈。 2. 店铺运营及多元管理 - 店铺运营：全面负责门店的日常运营管理，包括业主方的工作沟通和信息传达，店铺人员日常工作安排，履行店铺管理运营标准手册的工作要求，店务管理，货品安全管理、销售账务管理、店铺损耗控制等。 - 店铺形象维护：门店陈列严格遵循品牌陈列指南，并能结合本地热点和季节主题进行陈列调整沟通，帮助提升生意转化能力 - 培训：负责与公司内部培训部门沟通，根据员工的工作技能水平，提出产品知识，销售技巧和客户服务标准等培训需求，主动培养一支户外装备产品知识专业的零售团队-确保每一位团队成员都能成为Coleman品牌和户外生活方式的专家。 - 客户投诉：积极协助员工处理客户投诉，维护及保护品牌形象 - 员工管理:1.员工业绩达成及沟通，2.员工日常排班和考勤，3.店铺日常管理标准执行及员工日常行为监督，4.员工培训反馈和提升计划，5.员工培养及晋升 3. 品牌活动执行及客户忠诚度 - 商场活动：根据商场月度，季度及年度的活动方案，及时报备沟通并协调内部资源，完成每次的促销活动落地和业绩反馈。 - 社群活动：紧密内部资源，执行店内活动（如户外知识讲座、装备体验日、露营达人分享会），提升顾客粘性和社群活跃度。 - CRM 客户数据管理：客户数据的保密管理，以及协助员工客户资源的构建与运营，提升复购率和生意转化能力 - 社交媒体账号运营：1.增强品牌形象曝光，2.维护媒体账号的私域运营，多渠道挖掘潜在生意链接，3.利用公司资源提升店铺社交媒体账号运营能力，通过链接KOL，KOC 来增强线下体验和流量曝光，进而提高终端销售表现。

【职位要求】 - 学历背景:本科及以上学历，市场营销或体育相关专业优先。 - 店经理形象有较好的运动表现力，性格开朗，思维敏捷，有较好的沟通能力和活动组织能力。有户外爱好者（不局限于露营）背景会极大优先。 - 零售经验:5年以上零售行业且需要有带团队经验，工作背景为高端运动户外，潮流服饰或生活方式品牌的店经理经验。有新店开业筹备经验者极大优先。 - 市场认知:对中国户外露营市场有了解和认知，熟悉主要竞争品牌（如SnowPeak，Nordisk，凯乐石等）和本地消费者行为。 - 数据分析:具备较强的商业意识和数据分析能力，能基于数据做出有效的市场反馈 - 语言能力:流利的普通话，具备良好的英语沟通能力为加分项。 - 技能：熟练使用Office办公软件及各类零售管理系统。