1、协助制定客户部门的年度战略规划及工作目标，负责部门人员的日常管理，带领团队完成目标，监督执行并定期复盘优化； 2、负责客户关系的维护与管理，重点拓展公司现有客户以外的活动客户资源（如快消品牌、金融、IT、奢侈品等行业），利用自身人脉及行业资源，推动合作落地； 3、能准确理解客户需求，有效把控客户的反馈意见，为客户提供专业的服务及支持，与客户建立良好的人际关系与长期稳定合作状态； 4、统筹本部门完成方案撰写、报价、提案及执行交付，审核监督项目质量与进度，把控项目利润，回款节点等； 5、关注行业动态及竞品信息，为公司业务拓展提供决策支持，完成老板交办的其他各项工作。

1、大专及以上学历，具备较为丰富的公关活动、广告传媒等相关行业客户服务经验及客户资源，3年以上的团队管理经验； 2、擅长客户关系的维系，具备优秀的对外公关交际能力、应变能力及业务拓展能力； 3、沟通能力强，服务意识好，具备强烈的责任心和事业心，抗压能力强。