岗位职责： 1. 根据公司战略及经营规划，制定售后发展规划和工作计划，监督和协调部门工作。 2. 售后服务体系建设，提高公司知名度，做好客户口碑。 3. 制定售后工作计划，员工配置，培训计划。 4. 从售后服务角度对产品、质量进行调研，提炼和分析，反馈研发及生产，共同推动产品改进及设计。 5. 建立客户服务网络，制定客户维修管理制度，做好客户服务管理工作。 6. 负责设备全面跟踪，管理工作，保证售后工作落实。 7. 负责对维修备料库、客诉的规划处理。

任职要求： 1.45岁以下，本科及以上学历。 2.机械设备行业从业5年以上,5年成体系化、管理团队30人以上经验。 3.英语可以熟练沟通，有海外工作经验。 4.具备团队精神、工作高效，服务意识强。