工作内容提炼： -作为电话客服，处理顾客遇到的相关问题(例如，平台预定、客诉、咨询等)。 -酒店覆盖中文线酒店，少数有英文线。 -呼入和邮件为主，涉及系统操作(有上岗培训)，需要英文口语和书面流利，无销售性质。 -工作经验不限，接受相关专业应届生(优先看有客服背景或者酒店背景的)。

必须条件： -大专及以上，英语熟练，沟通能力优秀(中英文能对答如流，不出现结巴、磕绊) -对酒店旅游业熟悉，motivation强烈。（若沟通下来各方面都优秀，但是英语稍微欠佳，可在推荐时备注，hr评估下来可以先发笔试）