1．通过微信、QQ或电话等通讯工具回复客户相关产品问题； 2．根据同事、客户反馈完成基础信息或数据变更； 3．协调相关资源解决客户问题，响应客户需求； 4．使用python完成简单的信息统计； 5．参与搭建完整的算法客服体系，支撑产品赋能与培训； 6. 支持售前与解决方案，维护客户关系； 7. 需要全国出差

岗位基本要求: 1．具备良好的计算机专业基础能力； 2．了解linux操作系统 3．熟悉python、R相关知识； 优先录用条件： 1．具有设备故障诊断与预警算法相关经验者优先 具有项目管理相关经验者优先 通用素质要求: 1．具有良好的沟通能力和团队协作能力； 2．工作积极，有高度的责任心； 具备良好的文档编写能力；