工作职责： 1. 战略规划与目标管理 • 根据公司中长期发展战略，制定并执行年度运营策略及经营计划，为品牌整体运营结 果负责。 • 关注行业动态、市场变化及竞争对手动向，提供战略建议与决策支持，确保销售额、 利润及客流量等关键指标达成。 • 分析市场趋势及客户需求，制定针对性策略，助力品牌在市场中保持竞争力与增长势 头。 2. 门店运营与流程优化 • 监督并指导连锁门店的日常运营，确保严格遵循公司标准操作流程（SOP），在食品质 量、服务水平及环境卫生等方面保持高标准。 • 定期巡店与复盘经营数据，优化管理流程、有效控制成本，及时发现并解决运营问题， 确保门店高效运作与持续盈利。 • 在公司起步阶段，需从零开始搭建门店运营体系，结合自身麦当劳背景引入其先进的 标准化管理模式，打造可复制、可扩展的连锁运营体系。 • 推动规章制度及服务操作规程的制定与落地，强化食品安全监督机制，为顾客提供优 质、安全的消费体验。 3. 团队建设与绩效提升 • 组建并管理高效运营团队，包括区域经理及店长等关键岗位，明确职责分工并制定绩 效考核制度。 • 提供专业培训与梯队培养，提升团队整体能力与专业素养，支持公司快速扩张。 • 营造积极的团队文化，增强凝聚力与执行力，持续提升运营绩效与团队战斗力。 4. 顾客体验与品牌管理 • 收集并分析顾客反馈，结合数据洞察优化服务流程，推动创新与体验提升，强化顾客 满意度与品牌口碑。 • 统筹营销与推广活动，做好产品定位与品牌特色塑造，扩大市场影响力，提升品牌美 誉度。 5. 数据分析与运营决策 • 建立完善的运营数据监测与分析体系，定期整理与分析各门店数据，为运营决策提供 可靠依据。 • 基于数据分析，制定改进措施与优化方案，提升整体运营效率与盈利能力。 6. 营运体系搭建与标准化 • 全面负责公司运营体系的从零搭建，设计适用于茶饮连锁发展的运营架构与流程规范； • 结合麦当劳体系的管理理念与流程经验，导入先进的标准化与质量控制机制，形成系 统化、制度化、可复制的连锁运营管理体系； • 包括流程优化、服务标准、质量管理、供应链协同等关键环节的建设与落地，确保各 门店运营的一致性与高效性。

任职要求 学历与经验 • 年龄 25-32 岁，大专及以上学历； • 5 年以上餐饮行业工作经验，其中至少 3 年以上连锁餐饮营运管理经验； • 必须来自麦当劳体系，具备麦当劳标准化运营管理背景，能够熟练理解并运用其 • 管理体系； • 优先考虑同时具备知名茶饮品牌管理经验者（如喜茶、霸王茶姬等），对茶饮品 • 类的门店运营有深入理解； • 具备管理至少 30 家门店的能力，有实际多门店管理与团队搭建经验； • 深入了解连锁餐饮企业的战略规划、运营管理及品牌营销流程； • 具备优秀的沟通与协调能力，能在多部门及多门店之间高效推动执行与协作。 • 女性优先 行业敏感度与创新力 • 对餐饮行业动态、市场趋势及竞争环境具有高度敏感性； • 富有创新思维，能够提出并实施具备市场竞争力的运营策略与理念。 福利待遇 • 提供新西兰工作签证及移民配额支持，为有志长期发展的优秀人才开辟海外职业与定 居通道；