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客服专员
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8-11万 北京 大专及以上 0-3年 招聘 3 人 预计佣金 1.8K 2天前发布
72小时新发 外包
JD基本信息
岗位职责
1.及时回复亚马逊和官方商城客户站内信和售后邮件,为客户提供专业和热情的服务; 2.保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标,维护账号安全; 3.负责处理中差评,投诉和纠纷,汇总并整理各类问题反馈相关部门改进; 4.及时反馈重大产品问题,整理用户反馈的咨询数据反馈到相关部门。
任职要求
1.大学专科及以上; 2.英语专业,通过TEM4或以上;非英语专业,CET6 550分以上; 3.至少3年英语客服工作经验; 4.处事细心、有耐心、负责。
所属行业:
家电
职能分类:
客服专员
工作城市:
北京,招聘3人,详细地址:北京昌平区安居路17号院3号楼,石头科技大厦
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
8-11万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受