一、市场开发与客户管理（BD） 1. 行业洞察与需求分析 - 深入调研IT/信息化行业（如软件开发、云计算、大数据、智能制造等领域）的人才供需趋势、岗位缺口及客户痛点，输出行业分析报告。 - 对客户需求（如批量招聘、灵活用工、外包服务等）进行可行性评估，提炼核心需求并优化服务方向，提供专业建议。 2. 客户开发与资源整合 - 拓展IT/信息化行业新客户（如科技企业、互联网公司、数字化转型中的传统企业），维护现有客户关系，挖掘深度合作机会。 - 整合行业协会、技术峰会、产学研平台等资源，建立行业生态合作网络。 3. 解决方案设计与商务落地 - 根据客户需求设计定制化人力资源服务方案（如RPO招聘流程外包、岗位外包、薪酬福利优化等），明确服务模式、交付周期及成本收益测算。 - 主导合同条款拟定，确保法律合规性（如劳动法、数据安全等），规避业务操作风险。 二、团队运营与项目管理 1. 项目全流程管控 - 统筹IT/信息化行业线项目落地，包括： - 交付管理：协调招聘团队、交付专员完成岗位需求交付（如技术研发、产品经理、算法工程师等岗位），把控候选人质量及到岗时效； - 劳动关系处理：协同法务及HR团队解决用工风险、员工纠纷等突发问题； - 回款跟进：监控项目验收进度，协同财务部门完成对账、开票及回款催收。 2. 运营优化与风险控制 - 建立标准化运营流程（SOP），通过数据监控（如交付周期、客户满意度、利润率）识别运营瓶颈，推动流程优化。 - 定期复盘项目风险（如客户预算变动、候选人流失），制定应急预案并落地执行。 三、团队赋能与业务支持 1. 业务培训与能力提升 - 针对IT/信息化行业特性，设计团队培训课程（如技术岗位招聘技巧、候选人评估方法、行业客户谈判策略）。 - 组织案例分享会，提炼最佳实践并推动团队复制推广。 2. 绩效管理与战略协同 - 制定团队年度业绩目标，拆解至季度/月度指标，定期跟踪完成进度。 - 协同公司战略部门，推动行业线业务与公司整体资源（如数据库、技术工具）高效联动。

1. 背景经验 - 本科及以上学历，人力资源管理、计算机科学、信息工程等相关专业优先； - 3年以上人力资源服务行业（乙方）经验，主导过IT/信息化行业线业务，或具备甲方企业IT类岗位招聘（TA）经验； - 熟悉IT/信息化行业技术岗位特征及人才分布（如Java开发、云计算架构师、AI产品经理）。 2. 核心能力 - 行业洞察力：能快速解读IT行业技术趋势（如AIGC、低代码开发）对人才需求的影响； - 项目管理能力：精通全流程交付管控，熟练使用项目管理工具（如Trello、明道云）； - 商务谈判能力：擅长客户需求引导、方案价值传递及合同条款博弈； - 团队领导力：具备跨部门协同经验，能驱动团队达成高绩效目标。 3. 加分项 - 持有PMP、人力资源管理师等认证； - 拥有IT行业技术背景或头部企业（如BAT、华为、字节跳动）合作资源。