1. 策略与规划： 深入分析行业、竞对及客户现状，为不同品类和发展阶段的客户制定切实可行的年度、季度、月度运营策略规划。 2. 门店运营： 全面负责客户线上门店的搭建与优化，包括页面视觉装修、商品与套餐设计、促销活动策划、星级评分与口碑维护计划等。 3. 团队管理： 领导并激励运营团队（包括运营专员、内容策划、设计等），分配任务，把控进度，确保各项运营动作高效、精准落地。 4. 流程建设： 建立并持续优化团队内部工作流程(SOP)，提升协同效率与服务质量，确保交付标准统一。 5. 人才培养： 负责团队成员的日常培训、业务指导和绩效评估，帮助团队成员不断提升专业能力。 6. 数据分析： 每日监控核心数据（曝光、访客、转化率、销量、好评率等），定期输出数据报告，基于数据洞察驱动运营决策和策略优化。 7. 客户沟通： 作为关键客户接口，深度沟通，汇报运营成果，挖掘客户需求，提供专业建议，提升客户满意度和合约续签率。 8. 资源利用： 熟练运用推广通等美团营销产品，积极报名平台活动，与平台客户经理保持良好关系，为客户争取更多资源。

1. 大专及以上学历，3年以上美团、大众点评、饿了么等平台运营经验，有第三方代运营公司工作经验者优先。 2. 至少1年以上团队管理或项目负责人经验，有成功的代运营案例，熟悉餐饮行业。 3. 精通美团商家后台操作，深刻理解平台规则和流量机制，具备强大的数据分析与解决问题能力。 4. 具备出色的营销策划能力，能独立设计促销活动与套餐，能指导内容产出。 5. 结果导向，责任心强，抗压能力好，能高效处理多任务。 6. 具备优秀的客户沟通能力、团队协作精神和领导力。