工作职责 1. 参与售后领域如服务请求接入、服务技术工程、维修工单管理的各区域需求调研，方案设计、实施和培训交付 2. 参与售后领域服务过程管理同外部系统的集成方案沟通确认及实施上线。

任职资格： 1. 4年以上IT项目需求调研分析、IT方案设计及落地经验 2. 具备售后服务工单管理经验优先。 3. 具备优秀的沟通和团队合作精神，能够跨部门、跨地域与不同背景的人员有效合作。 4. 英语可以作为工作语言。