1. 负责公司办公设备的系统、硬件、软件的安装维护，保证服务响应和解决率； 2. 负责公司办公电脑的网络配置和故障排查，保障电脑网络流畅和稳定； 3. 负责公司会议室内的音视频、电视、打印机等IT设备的日常维护和技术支持； 4. 负责员工IT设备的发放和回收，并按照相应标准完成电脑系统和软硬件的安装部署； 5. 遵守公司资产管理制度，做好IT设备资产的盘点、变更及使用状态的追踪工作，做好相关信息的及时准确更新； 6. 工作中依照流程做好相关信息的记录和更新，及时反馈异常问题，协同组内资源解决疑难问题。

1. 专科以上学历， 2年以上IT桌面支持经验，有ITIL流程或服务台工作经验者优先； 2. 有常见网络故障排查经验，熟悉基于TCP/IP的网络环境，熟悉常用网络排障命令和方法，有CCNA或以上级别证书者优先； 3. 精通Windows、macOS、MS Office办公软件、Unity等软件的日常维护，有Windows 和Linux Server系统的基础配置和维护经验者优先； 4. 熟悉计算机硬件类型和相关知识，具备硬件组装和故障排查能力； 5. 熟悉打印机，复印机，传真机、会议室音视频设备的维护和使用； 6. 具备良好的服务意识与职业素养，具备良好的沟通能力和语言表达能力； 7. 具有独立解决问题的能力和较强的执行力、具备逻辑思维能力，以结果导向。