岗位职责：作为客户成功的解决方案顾问，深入理解金融与医疗行业的商业模式，业务流程，利用技术解决商业问题，为客户设计高价值的解决方案 1.技术咨询与引导：与客户经理形成“技术拍档”，参与客户拜访及沟通会议，理解客户痛点，翻译转化为明确的技术需求 2.解决方案设计：为客户制定最佳实践，工作流程优化，技术实施路线图 3.产品增购：识别客户的业务目标与公司产品之间的匹配机会，通过产品和解决方案推荐，支持客户增购公司科技产品 4.交付保障：协同产品、运营等跨部门团队，保障对客户方的高质量交付，解决合作过程中的各类问题，提升客户满意度 5.产品反馈与内部协同：作为客户与公司产研团队之间的桥梁，系统性收集，分析和翻译客户反馈，为公司产品规划和迭代提供关键输入

1.本科及以上学历，具有金融、医疗，计算机、软件工程、咨询等相关专业背景者优先 2.具有10年以上金融科技公司或大型机构解决方案顾问，解决方案架构师，技术顾问或类似职位的工作经验 3.具备出色的项目管理和多任务处理能力，能够支持多个客户经理及项目开展 4.具备较强的目标感、抗压能力及团队协作精神，能够独立开展工作，同时配合团队完成整体业绩目标 5.具备出色的沟通表达能力，能用非技术语言向业务人员解释复杂技术概念，也能与技术人员进行深入的细节讨论。逻辑清晰，善于整合内外部资源，为客户提供高效的服务与解决方案