1.生态战略与规划 （1）制定平台运营的长期战略与年度规划，对平台的GMV、用户规模、生态健康度等核心指标负责。 （2）深度理解B端服务商与C端企业用户的需求，设计并持续优化平台的利益分配、规则治理与激励机制，确保生态公平、繁荣。 2. 服务商赋能与增长 （1）构建服务商的招募、培训、赋能、管理与晋升全生命周期运营体系。 （2）打造“服务商增长模型”，通过数据驱动，帮助服务商在平台上获得客户、提升效率、实现增收，从根本上降低服务商流失率。 3. 用户体验与供需匹配 （1）主导C端用户的全旅程体验优化，从线索获取、服务匹配到交付反馈，不断提升用户满意度与留存率。 （2）构建平台的 “智能匹配与调度系统” ，提升商机推荐精准度与服务响应效率，最大化供需匹配成功率。 4. 平台治理与风控 （1）建立平台的规则体系与纠纷仲裁机制，处理重大生态冲突，维护平台声誉。 （2）构建风险预警模型，对服务商服务质量、用户履约行为等进行监控与管理，保障平台生态安全。 5. 数据驱动与迭代 （1）建立平台运营数据监控体系，通过深度数据分析，洞察业务增长点与问题，驱动产品和运营策略的快速迭代。 （2）主导运营中心及平台系统的需求梳理与落地，确保运营动作的线上化、自动化与智能化。

（一）必备条件 1. 本科及以上学历，8年以上平台型/生态型互联网公司运营管理经验，有从0到1或1到10搭建平台运营体系的成功实践。 2. 对数据极度敏感，具备强大的数据分析能力，能基于数据做出决策并驱动业务增长。 3. 具备卓越的逻辑思维、系统设计能力和业务流程优化能力。 （二）核心能力 1. 生态思维：深刻理解平台经济的本质，具备设计复杂交易结构和利益分配机制的能力。 2. 用户洞察：具备出色的B端和C端用户洞察力，能精准把握双方痛点并设计解决方案。 3. 领导与影响力： 具备强大的跨部门协作能力，能驱动产品、技术、市场等团队为共同的平台目标努力。 4. 结果导向： 对增长有强烈的渴望和责任感，能承受压力，在快节奏和不确定的环境中带领团队拿到结果。 （三）加分项 1. 有企业服务（SaaS）、金融服务或交易平台背景者优先。 2. 对AI技术应用及其对运营效率的提升有浓厚兴趣和独到见解。